Отзыв об отеле
Автор: Р |
Всем здравствуйте!
Начну с того, что изначально бронировали путевку у туроператора за три месяца. Нам сказали, что так дешевле, так как если бронировать перед отъездом, то цена будет дороже.
Забронировали отдых в отеле Barcelo Bavaro Palace 5*. Изначально хотели уединенный, комфортный отдых.
По приезду в отель нашему гиду на рецепции сказали, что все места в данном отеле заняты, так как на один номер у них может бронироваться несколько путевок. Поэтому остались свободные места в Barcelo Bavaro Palace Deluxe. При этом нас заверили, что вам очень повезло, так как это самый шикарный отель и номера будут соответствующие.
В своей путевке мы заказывали люксовский номер.
Поселили нас в плохом номере. Простыни грязные, вода в туалете стояла. Пошли обратно на рецепцию, сказали, что в таком номере жить не собираемся. Нам без слов дали другой номер, добавив при этом "номер люкс, синьор". Это уже был номер совсем другого уровня.
На досуге пошли посмотрели, какие номера в Barcelo Bavaro Palace 5*. Все отели цепочки Barcelo Bavaro расположено в ста метрах друг от друга. Там номера такие, какой мы получили в первый раз. То есть никакие. Везде уборка одного номера делается пол дня и при этом никак. Весь персонал ходит еле-еле, при этом пританцовывает и поет песни. Мини-бар пополняется неежедневно. Понятно, что персонал приворовывает. Меняют полотенца нерегулярно. Старые убирают, новые не несут. Персонал не отличается особой приветливостью. Контингент в основном американский, канадский и латиноамериканский. Русских очень мало. И у всех возникают такие же сложности.
Территория отеля огромная, до рецепции приходится идти километр пешком. Очень большая масса людей. Так что цепочка этих отелей не для спокойного отдыха.
Персонал практически не понимает по-английски. Только по-испански.
Единственное, что понравилось, это питание и океан. В этом плане придраться не к чему.
Спасибо.